Espaces de parole RH : quand l’écoute devient un levier de bien-être au travail
Chez APS Prévoyance, nous croyons qu’écouter nos collaborateurs ne se résume pas à entendre leurs mots : il s’agit de comprendre, d’accompagner et de faire avancer.
Depuis 2023, nous avons mis en place un dispositif inédit et bienveillant : les espaces de parole RH.
Un dispositif d’écoute active au service des collaborateurs
Les espaces de parole RH sont conçus comme un lieu confidentiel, sécurisé et sans jugement.
Chaque collaborateur peut y aborder librement :
- son parcours professionnel
- ses envies d’évolution
- ses interrogations et doutes
- ou simplement prendre du recul sur son quotidien
En un an, le dispositif a déjà permis :
- 36 rendez-vous organisés
- 12 collaborateurs accompagnés
- Une 4ᵉ session en cours actuellement
Comment fonctionnent les espaces de parole RH ?
Le principe repose sur trois échanges individuels, espacés de deux mois :
- Réfléchir à son parcours : identifier ses forces, ses envies, ses besoins
- Poser ses objectifs : définir un cap clair, réaliste et motivant
- Trouver des leviers concrets : mettre en place des actions pour progresser, tant sur le plan professionnel que personnel
Les retours des collaborateurs
Les témoignages parlent d’eux-mêmes :
“Un vrai moment d’écoute et de confiance”
“J’ai pu mettre des mots sur ce que je vivais”
“Ça m’a vraiment aidé à prendre du recul”
Ces retours confirment que l’écoute active est un puissant levier de qualité de vie au travail et de motivation.
Pourquoi l’écoute est essentielle en entreprise
Dans un environnement professionnel en constante évolution, les collaborateurs ont besoin d’espaces pour s’exprimer.
Chez APS Prévoyance, nous sommes convaincus que :
- Écouter, c’est aussi agir
- Comprendre, c’est accompagner
- Soutenir, c’est faire avancer
